延續上一篇紙書出版者，準備好殖民電子書星球了嗎?，以下是後來去講座發表的內容，進一步解釋我對“紙本和數位是兩個世界”的看法從何處而來。
首先還是再介紹自己一下。。。我除了是個資訊狂和網路工作者外，也是個買書狂。
不管是紙書，或是後來的電子書，只要看了喜歡的內容，我一定會買，而且類別還蠻雜的。從有經濟能力到現在，買了數千到上萬本應該有。也因此我很清楚，觸動讀者“買書”的動機是什麼，更了解紙本和數位世界“觸動”購買的機制並不相同。
可想而知，我這個買書狂，應該就是業界極力爭取的TA（目標受眾）。相對於其他幾位我完全比不上、專精於電子書技術的電子書專家，在這次演講中，我決定用這種優勢（握拳），採用“讀者”的角度，加上之前看到電子書和出版業的問題，來解釋與提醒一些我所看到的現象。
首先，我們就用時間與空間來破題。
在上課時，我們用的是投影ppt＆紙本講義。我請朋友們拿起手機，掃瞄一下Qrcode --- 只要你的手機有相關的app，又能連得上網，立刻就可以看到我的上一篇文章。
這麼做的原因是我想凸顯，不管是”電子書“或”數位內容“，在工具完備的情況下，與你的接觸是沒有時間延遲、沒有距離限制的。
你不需要走到巷口書局買，不需要上網訂購與等書，只要掃一下，它就出現了。
另外就是，這份內容，或是一本電子書，基本上完全沒有重量，不佔空間。只要你的數位載具，或雲端容量放得下，幾萬本書，最少只有你手中那隻手機的重量。
想想，沒有時間與空間的距離，意味著出版社能減少運送成本，並且有機會接觸到全世界的讀者。沒有重量，則表示出版社能大量減少倉儲成本！！就像之前在雜誌之死? 數位轉型必要之本來就會比較賺錢!這篇文章中所提到的，這對出版社，真的可以非常大程度地減低營運成本！
好吧我知道很多出版社，除了跟隨潮流外，的確就是被成本因素打動，所以決定投入電子書這個市場。
但慢著，有件事情我一定要先提醒大家。這件事我真的完全搞不懂大家怎麼會這麼做---怎麼可以把一本數萬甚至十數萬字的書，直接轉成一本電子書呢？（不管是用pdf或epub)
這是一件對培養數位讀者來說，非常不友善的舉動---因為基本上要讀者在數位環境上閱讀數萬的字，真的是非常非常不容易的事！其理由有三點，以下我先闡述兩點：
第一，心理壓力。
從上面我們可以知道，電子書的實體表現只有一個二維的平面螢幕，也就是說我們感受不到實體的厚度。就算是上下拉的文章，我們有側邊的拉霸可以看，或是左右翻的電子書檔，我們再點一些功能，可以看得到頁數，但無論如何那不是實體，我們其實很難評估讀完這本“書”需要多久時間。
就好像你站在沙漠的一邊，有人告訴你說，你走過去就對了，一定可以走得到對面的！對，沒錯，但當我不是從上空看、看得到邊界，而是眼裡望去一望無際的時候，我打賭你走不到五百公尺就想哭了。
這點是我自己在看電子書時實際體會到的---尤其是“火星任務”，媽呀，你知道那本書本來就充滿一堆技術細節，我又用epub調到最適大小來看（這點後續會提），結果我大概看到三分之一就想投降了！因為我真的不知道自己到底看了多少，還有多少沒看完，心理壓力實在太大了！
也許你會說，那頂多就是這本書看不完啊？不，這逐漸地會產生一種心理陰影。我現在真的避免去挑上頁數太多電子書，甚至強烈地減低對電子書的興趣。也因此，有時候我很希望跟出版社說，能不能挑挑書來做？或是把書拆成幾部分來賣？因為那種一望無際的窒息感真的太可怕了。。。
第二，生理限制。
另外，從最近“藍光眼鏡”越來越夯我們就知道，由於數位載具都是會發光的，看久了眼睛還真的不太舒服。就算有電子紙，那灰矇矇的顏色看來就令人沮喪。。。因此，說真的，就生理限制上來說，目前我們這代的人恐怕還真不習慣長時間的看手機或電腦。
那你把一本書幾萬字放上去，叫人家怎麼看呢？！
好，第三點稍後再提。我們這邊先叉個路來討論一下，目前電子書最夯的兩種檔案格式，pdf和epub。
首先是pdf檔。請看上圖，我的手機是5.7吋，已經相當大了，然後我刻意挑了一本字密密麻麻的pdf檔放上來。。。我還算年輕，但看起來已經非常吃力了，再加上這本書一樣是三四百頁。。。你叫我怎麼讀？！
有一次我媽想看壹週刊的報導，我找了電子檔（pdf）打開叫她看（我媽手機是6吋，比我的還大唷），結果她叫我拿放大鏡給她要不然看不見！！
我說：“媽，不用放大鏡，你可以把圖拉大然後移來移去看啊！“我媽試了兩下就說，”這樣看頭好暈！“
我只好說：”要不然你去7-11買來看好了。“
我媽撇撇嘴說：”算了，還要花錢，就只為了看一篇報導。。。我還是去玩Candy Crush好了。“
從以上的小故事我們得到什麼教訓呢？
1. pdf的字太小了！！！！！！ 如果要用pdf我不介意，但請把字放大一點，或者為手機使用者重新排版，要不然現在人人都用手機閱讀的情況下，誰想要去買一本看不到字的書？而且老人家把圖移來移去頭是會暈的。
2. 電子書，或甚至是紙書的競爭者並不是另一本書，而是Candy Crush，是手機和網路上千千萬萬種有趣的遊戲、影音和資訊！
所以我個人，是非常反對直接把紙書轉成pdf檔案就上架。我在出版社工作過，很清楚這對現在的流程來說是最簡便的，但抱歉，在數位時代，UX(User Experience使用者經驗)是王，你無法打造出良好的使用者經驗，是一定會被淘汰的，更何況其他那些遊戲、影音和資訊，都無所不用其極的優化使用者經驗，為何數位出版就自外其中呢？？？
好，那我們選擇字可以隨著版式流轉、改變大小的epub檔案如何？
當然，在閱讀經驗上，這一定是比較舒適的。我個人沒有特別偏好直排橫排，因為看慣了網路，所以怎麼排都沒差。
但這邊就出現一個問題了。請看上圖，我將飢餓遊戲epub的字調整到適合手機閱讀的大小之後，對照到實體紙本書，看到了嗎？整整兩頁電子書頁，才對應到紙本書的四分之三。
也就是說，假使這本飢餓遊戲紙書有四百頁，我在電子書上可能要多翻一到兩百次。
我就這樣默默的把我那一望無際的“沙漠”給擴大了。。。。。。。。。。（還看不到一半就有一種”請賜死我吧“的感覺）
回到上述數位環境無法久看的論述，大家覺得，這樣一本書，除非是超級粉絲，否則誰有耐心一次看完？
到這邊，你也可以說，那我就做一本，他買一本，要是看不完就放著，跟紙本書一樣而已啊。
是沒錯，也是可以這樣，但接下來我就要解釋，為什麼這不是個好方法，特別是，當你的競爭者不是用這樣的角度在賣產品時。
我們回頭來談談，紙本書和電子書的世界，到底哪裡不一樣？
當你拿起一本紙本書時，你就像進到一座島。這座島只有一個目的，就是指引你找到最後的寶藏。你可以停止，可以離開，但在這個島上不會有多餘的東西。假使你走到最後，你就是會看到寶藏、得到結局，結束。
但今天，當你拿起手機時，雖然同樣是平面的螢幕，但其實，你是進到一個超級shopping mall裡面啊！！！！！
這就是讀者無法久讀書籍的第三點理由！
這裡面可不是只有電子書app，還有影音、遊戲、各種應用程式、網路上無窮無盡的資訊八卦。。。你想想，每個人都只有24小時，就好像今天要是你到一個shopping mall，只有兩個小時可以逛街，除非你是個超級書癡，或是這本書就是你今天來shopping mall的唯一目的，不然誰會花這麼多時間，站在書店前用所有的時間看完一本書？！？！
再者，我們來看看你的競爭對手有多強吧？
同樣在google play，院線強檔新片，通常只需要兩個小時的時間就可以看完，你可以用60元租48小時。
而我們每一本電子書，預計都要數個小時才看得完，每一本都是一兩百、兩三百塊。
請問，是你的話，你願意花多少錢、多少時間、在哪一個產品上呢？
後續還有一些分享，已經在紙書出版者，準備好殖民電子書星球了嗎?，講過了，就不再贅述。上面這些，是自己購買、閱讀電子書時發現的困惑，當然，還是參雜了過去的工作經驗，以及對出版業的理解。
至於該怎麼做，就像下圖結論中所說，事實上，除了內容設計之外，包括整個作業流程、數位行銷經營，電子書和紙本書都大相逕庭。未來希望有機會能再多跟大家分享。
也希望上述所提出的一些問題，能激發出版從業人員，試著從以往幾乎無需關心的讀者心態與使用經驗，好好揣摩電子書銷售始終無法提升的原因。
另外也有一句語重心長的話是，任何問題，只要有心改變，就會有機會找到新方向。但若無心改變，無論如何，都只會原地踏步，終至無路可退。
共勉之。
0 意見:
張貼留言
留言