捷運QRcode牆經濟，可以多想幾步嗎？

那天在坐捷運時，看到全家的QR code購物牆，頓時聯想到現在似乎無所不在，卻沒什麼存在感的其他QR code廣告，於是想寫這篇文章，討論一下問題到底在哪。

讓我們先從上圖這個購物牆看起。

放QR code的目的是什麼？

我們可以看到，站在第一位的小姐，的確有在看購物牆。很好，達到了廣告的效益。

但問題是，我們放QR code的目的是什麼？

不就是希望觀眾能立刻連結到該購物APP，下單購買？要不然放廣告就好了，幹嘛加QR code?

好，那你覺得這位小姐會去掃QR code嗎？如果是你，你會去嗎？

不會。

因為，她在排隊。

依照這個購物牆上QR code的大小，一定要很近很近才可以掃得到。但是若已經在排隊了，難道你會離隊去掃嗎？這已經到道德問題了，我可以離隊去掃一下QR code再回來插隊？

而且因為掃QR code需要先開手機、找到相關APP，然後還要對準、辨識，這時間少說30秒以上，誰知道車子什麼時候會來？要是在掃的時候，車子突然來怎辦？

然後，最下面一排的QR code還要蹲下來才掃得到。。。到底誰會想要讓後面排隊的人，看自己的大屁股？

想當然爾，已經在隊伍裡的人，不太有可能去掃。

人們進捷運的目的是什麼？

好吧，那我們把目標鎖定在“沒有排隊的人”好了。

這邊又有一些問題了。

絕大部份進捷運的人，都是為了趕車。大家第一個動作就是排隊。

除非你是做活動，早先就預告會在車站有購物牆，而且會搭配上一些有趣的做法、折扣，才會吸引到為了有趣或購物目的而來的人。

不然大家都在趕車，就算有興趣，頂多就是記住有這個東西，進車廂以後再google看看。

那幹嘛要放QR code?

而且，單就上圖廣告的排版來說，你遠遠看根本不知道那到底是什麼。就是一堆東西擠在一起，至少也要像韓國的活動這樣，多一點色彩和光吧！

不是放廣告＋QR code就完成！

但有關韓國這個活動，我有話要說。

首先，我知道很多廠商都是看了這個影片，才想說要做捷運牆經濟，但問題是：第一，這只是一個短期的“campaign"，而且是首次做的，很有趣，所以可以實際上吸引大多數人的目光。而且我相信他們並不只是直接把廣告放進捷運，對外一定有很多宣傳和折扣，因此會吸引一批“我搭捷運也順便看看吧”，甚至是特別為了這個活動而來的人，這跟直接放廣告在捷運，就希望吸引使用者是完全不一樣的。

第二，說真的，如果像這種需要互動的廣告，只做一面牆，別忘了人在公眾環境都有群眾壓力。大多數人不希望被當作異類。你眼看著旁邊的人都在排隊，敢自己小跑步到那個廣告區塊前刻意去掃QR code嗎？

所以，或許把整個捷運的等待區都包上購物牆，就像韓國的活動一樣，讓這個行為可以變得“不太奇怪”，這樣只要有幾個領頭羊先去掃，自然就會有人跟著掃。

或者你和廣告互動是“有趣”或“光榮”的？

當然，單一廣告牆會成功的例外，就是“我跑過去互動是一件很光榮（很有趣、很有GUTS)的事情。”這在國外的互動廣告例子就很常見。譬如以下這個慈善刷卡廣告就是。

不過要注意的是，這個廣告的放置地點，雖然也是在機場（應該是），但它不會是在“候機室”，因為那時人們心情已經很緊迫了，比較難做出不符合目的的舉動。

建議

為了避免“評論者總是光說不練”的魔咒，對於上述捷運的購物牆，我的建議是：

一、如果一定要放在進入車廂的入口，請做一整排的廣告。而且只要放該APP的QR code大大一個就好，不要放單一產品的QR code。陳列在上面的商品，就當廣告，主要讓人們去下載該APP，再做瀏覽購物就好。

二、真的要做“牆經濟”，讓人實際上去購物，那建議放在人們能放鬆心情等待的區域，或者是出口、捷運地圖旁，這些能讓人們較長時間注意的標地，並且得挑過商品。不要挑一些只要出捷運、便利商店就買得到的東西，也不要寄望人們會“買大量送回家”，因為那pchome已經做得差不多了。

如果便利商店想要用QR code的模式增加線上使用者，我倒是建議不如把實體商店的集點換贈品活動，改到這邊來。因為我已經很討厭皮包裡都是黏踢踢的貼紙了！！！！可以舉辦一個捷運購物集點的活動，只要在捷運的牆經濟上購買商品，就可以在app裡，像拼圖一樣出現獎品的部分圖樣，等到你買足了，就可以直接在實體商店換獎品，這樣不是很好玩嗎？！

三、基本上，不是每一種商品都適用於這種“陳列出來放上QR code“就會有人買的模式，電子書就不是！！！！這個我會再寫另一篇文章闡述。



本來想說要檢討一下其他的QR code廣告，想不到光是捷運的就落落長一篇，可見QR code學問大啊！後續有空再來寫吧！