技術高超，商業頭腦要更驚人敏銳。

科技創業在這幾年變得十分火紅，許多新創公司憑藉一項較高門檻的技術，試圖開發新的軟硬體搶市，一時之間好不熱鬧，每家公司都宣稱技術獨一無二，產品CP值很高，讓人十分期待這些公司能開發出媲美蘋果或google的軟硬體產品。

然而，商業和技術門檻是兩回事，不然永樂市場三樓幫人家做衣服的媽媽們這麼多，每個人都經驗過人，擁有獨門絕技，卻沒辦法聚集發展成Net或Uniqlo?

又不然為什麼台灣這個技術和專利之島，到現在還沒有蘋果？ಠ_ಠ （ＨＴＣ吶喊中）

商業敏銳度不是人人都有！

不瞞您說，技術是一回事，要成為成功的公司，商業敏銳度是另一回事。

先說個不太相關的事，前陣子在這篇文章「互聯網+」經濟學的誕生與顛覆 裡，我讀到72小時私人裁縫的創業idea，覺得非常有趣。但由於文中只寫到：

“消費者在電腦前，通過智能裁縫定製平台，只需註冊一個帳號，就可以在網上完成服裝體型採集、版型預選、圖案配飾、色彩搭配等DIY設計。然後，輕敲鍵盤，就能通過網上虛擬試衣系統掃描量體，在電腦上形成身高、體型等3D畫面。之後，可以從平台上提供的大量布料選擇圖案、款式，虛擬展示服飾穿著效果，並確定最滿意的組合，系統將數據傳輸到互聯網的生產設備上，馬上進行生產，72小時後，就可以在家中坐等成品。”

並沒有寫到商業模式，第一時間我就覺得困惑。。。如果常在網路上消費或做生意的人就明白，這個idea將會面臨一個最主要的問題，就是數位時代消費者的"等待時間"心理門檻。

對網路時代的消費者而言，"時間"已經躍升成消費考量主要項目之一。網路這麼快、快遞這麼快、什麼都很快，大家已經習慣在短時間拿到購買的產品。"等待"這個選項在琳瑯滿目的產品與通路環伺下，變得不太令人滿意。

那麼，什麼東西可以打敗”時間“這個重要的消費考量？（其實你問問自己就知道了）---特殊的需求。這時我們該問的問題就是，如果需要等待，這樣的衣服我到底該賣給誰? 甚麼樣的人會願意花72小時拿到訂製的衣服?

我能想到的有幾種情況:

1. 體型特殊 --- 這是比較可以把握的族群，但問題是，族群夠大嗎?如果不夠大的話，顯然要提高售價?問題是提高售價可能降低長期的忠誠度，並給對手趁虛而入的機會。所以服務顯然要很到位---特定的價格要有更高水準的服務，才不會有“拿翹”的感覺，進而讓消費者感到厭惡。

2. 高級訂製服 --- 會買高級訂製服的這群人，會放心用網路去訂衣服嗎?出席酒會時，他會跟身邊的人炫耀說，這是我從網路上訂來的衣服?(當然如果是geek聚會，就會有很多羨慕的眼光惹 ≧◇≦ ），那要怎麼提升他的尊榮感? 有什麼特殊的材質或圖樣，或身份表彰，或特殊的合作廠商（如CHANEL甚或美國海軍之類）能提高擁有衣服的價值感？

3. 其他特殊用 --- 像是西門町附近常有些戲服之類，如果可以訂做就太好了!問題是你的系統裡有內建"奇怪衣服"的選項嗎?會需要特殊衣物的人，應該還有些特殊需求，能因此而建立異業合作的契機嗎?

這些都是“商業”的問題，但這才是將技術轉化成資產最重要的一環。

後來我想，事情不可能這麼簡單吧？不會只是沒經過焠鍊的想法，就能被讚賞？因此我上網找到了完整介紹這個idea的網頁

愛斯達：智能裁縫顛覆傳統服裝業

裡面提到了兩點最重要的商業考量（當然大數據、3D智能裁縫也是一大突破，但那就是技術面的問題了）

一是，這家公司的老闆原來就是做服裝的，因為在一片訂單流失中，發現特殊訂製的大尺碼牛仔褲銷量逆勢上揚，因此決定走特殊訂製。

二，之所以會想要用智能裁縫，其實是要省去定製服裝的成本和加快製作時間。

也就是說，我找到了正確的商業模式，走獨特niche來應用尖端技術，才能產生最佳效益！


這也是很多國內新創團體，甚至是老大哥們容易犯的錯誤---都還沒去看到底機會在哪，拿了技術就抓起來拼拼湊湊。。。。對，你生產了一部無敵鐵金剛，但沒人會駕駛也不會有人拿它來除草。

這意味著，在開發產品之前，你就得先想過，客人在那？你的錢要往哪兒賺？如果都沒有需求的話，再頂尖的技術有什麼用？

技術高超，商業頭腦得更驚人敏銳。

**2015.7.15更新**

有關市場區隔這件事，今天正好看到經理人的一篇文章

做生意開門第一件事：先決定你要服務誰

主要是在介紹 價值主張年代：設計思考X顧客不可或缺的需求=成功商業模式的獲利核心 



這本書，但文章中談到為鎖定目標客群所依據的四種市場形態：

1.大眾市場（mass market）：
消費性電子產品公司通常鎖定這塊市場，iPhone在推出之際，就是針對所有需要智慧型手機的顧客，在一樣的通路、提供相同的產品。這些顧客的需求和問題大致相同，無須做出差異化服務。

2.利基市場（niche market）：
迎合需求明確而特定的一群人，從產品和服務提供的價值、銷售通路、顧客關係都為他們量身打造。比方說，許多汽車零件製造商會為汽車品牌大廠特製規格和服務流程，滿足採購的需求。

3.區隔化市場（segmented market）：
你也可以同時服務兩種以上、性質較為接近的顧客，針對各自的需求，提供不同的服務。
許多銀行的理財服務區，除了處理一般客戶的定存、基金、保險業務，還設有隱密的VIP室，專為資金水位較高的富裕客戶，提供更私人、更細緻的財務分配建議。

4.多元化市場（diversified market）：
目的在於服務兩種以上、屬性完全不同的顧客。

可以用來補充與延伸上文內容---可以看到原來72小時智能裁縫是鎖定利基市場 --- 不過有沒有可能將技術做一些轉化、調整，去應用在其他三種市場呢？這也是值得思考的方向！